停電時自動門應該怎樣運作？

停電不只是電力問題。門扇、門禁、啟動感應器、門區安全感應器、緊急解除裝置、後備電源及大廈操作安排，需要一同產生可預計的結果。決定設定前，先問清楚誰需要通行、哪些時段要保持保安、使用者怎樣離開，以及復電後由誰重設系統。

1. 先定義停電狀態

先由使用情境出發，不要先在控制器選單內找答案。診所可能需要讓病人及照顧者保持清晰通道；商舖在營業時間要方便出入，收舖後卻要維持保安；辦公室或屋苑大堂亦可能在日間和夜間採用不同安排。請記錄門扇應停在全開、全關還是其他位置，使用者能否安全推拉，以及是否有受訓員工可使用指定鎖匙或解除裝置。若入口屬逃生路線或連接消防設備，改動前要先取得相關專業意見。

確認方案時，應讓門機承辦商、門禁供應商及大廈管理人員一同參與。電鎖種類、閉門器、門機齒輪、後備電池、控制繼電器，以及消防或大廈管理訊號，均可能改變停電後的次序。文件要寫清楚失去市電、電池電量不足及復電時各自會發生甚麼；亦要列明哪些指示屬正常，哪些情況代表入口要暫停使用。

• 寫下預期狀態：保持開門、保持關門、解除門鎖、可人手操作，或其他明確安排。
• 把日常出入與逃生、消防及無障礙需要分開確認；涉及專業要求時按現場核實。
• 確認復電後是否要重新定位、完成學習程序或由授權人員手動重設。

2. 做安全而可觀察的初步檢查

停電後，先讓使用者離開門扇及夾口範圍。站在安全位置觀察門是全開、半開還是關上，並留意電鎖是否仍然扣住。檢查門檻有沒有物件、地面導件是否移位、玻璃有沒有裂痕、線纜是否下垂，以及控制器是否亮起警示。可以聆聽啪聲、磨擦聲或馬達重複嘗試的聲音，但不要不停觸發感應器來重現故障。

有用的紀錄包括入口廣角相片、門機及控制箱標籤、指示燈、讀卡器或按鈕、門鎖位置和地面路軌。亦可記下同一電源上的其他門是否同時失效。不要拆蓋、短接安全輸入或接駁臨時電源。若手動解除裝置有清楚標示而員工受過訓練，才按該程序操作；否則保持已知較安全的狀態，聯絡負責管理或保養的人員。

• 找出總掣、門機型號、電池盒、電鎖、讀卡器及手動解除裝置的位置，但不要打開帶電外蓋。
• 先看指示燈或顯示訊息，再嘗試任何動作；記下停電時間、門的位置及其他設備是否同時失電。
• 保持門區、地面路軌及導件周邊無雜物，不要用楔子、紙箱或工具頂住門扇。

3. 分清感應器與門禁邏輯

啟動感應器是告訴門機有人想通過；門區安全感應器則監察危險範圍，當有人或障礙物在內時，應阻止或反轉門扇移動。停電時，可能只有其中一個仍由後備電源供電，亦可能控制器因感應器失聯而顯示故障。即使讀卡器可以發出開門要求，若安全感應器失效，亦不能把較強的啟動訊號當作安全措施。

門禁還包括讀卡器、出門輸入、電鎖、破玻璃裝置及門機之間的次序。應與門禁專業人員測試失去市電、低電量、手動解除、適用的大廈或消防訊號，以及復電後重新上鎖的流程。文件要列明誰可放行、入門和出門是否不同，以及如何避免未授權人員在復電後隨意重設。

• 啟動感應器負責提出開門要求，門區安全感應器負責防止門扇碰到人或物，兩者不能互相代替。
• 確認安全感應器在有人或有物件時能抑制或反轉關門，而不是只靠啟動訊號延長開門。
• 可輕柔清潔感應器外殼及周邊範圍，觀察指示有否改變；未經測試不要自行改靈敏度或角度。

4. 核實後備電源和復電程序

有後備電池不代表自動門一定會正常運行。有些設計只提供足夠電量完成一次受控開門；有些則維持門禁電子設備運作，但門機不會再推動門扇。門扇重量、門洞闊度、使用頻率及路軌阻力都會改變負載。應要求承辦商說明設計的動作次序和低電壓反應，而不是只聽到「有電池」便放心。

復電後的處理同樣重要。控制器可能要重新初始化、尋找定位點或等待解除訊號。觀察門扇是否突然移動、電鎖何時重新扣上，以及感應器是否回復正常。保養紀錄應包括測試日期、結果和更換電池的建議。若入口供行動不便人士使用，還要確認復電動作及人手推力不會造成新的阻礙。

• 問清楚後備電源支援哪些部件、預計維持多久，以及電量不足時門會怎樣反應。
• 確認電池是推動門扇、解除門鎖、供電給感應器，還是只保存控制器記憶。
• 安裝後及定期保養時，安排有紀錄的停電及復電測試，並記下電池狀況。

5. 改動硬件前先檢查門本身

如果現有玻璃門要改裝，或要加入新的後備電源安排，第一步是檢查實體門況。查看門扇支承點、滾輪或鉸鏈、地面導件、門框剛度、玻璃夾具、門鎖、淨空及門機路軌空間。較重的門扇或狹窄的天花位置，會影響可用設備。選擇門機不能只按玻璃厚度；玻璃種類、大小、重量、開孔及現場環境必須一同評估。

亦要考慮使用頻率、噪音要求、周邊潮濕或鹽霧，以及日後零件支援。沿海位置可詢問如何透過材料選擇及表面處理降低腐蝕風險。承辦商應說明哪些部件要更換、哪些可以保留，以及用甚麼測試證明門扇運行安全。若牽涉結構、消防分隔、逃生或無障礙，應安排現場評估，不能當作簡單的同款替換。

• 改裝前檢查門扇、鉸鏈或滾輪、承重位置、玻璃五金、門框、地面導件、路軌和門機可用空間。
• 玻璃類型、尺寸、重量、開孔及使用環境要一起考慮，不能只看厚度。
• 沿海或潮濕位置要評估門機、螺絲及控制硬件所需的耐蝕材料和表面處理。

6. 了解相片判斷的範圍

清晰相片可以幫助縮小設備範圍，亦能顯示一些實際線索，例如控制器沒有指示、路軌蓋移位、安全感應範圍有雜物，或讀卡器仍然有電。有聲短片有時可分辨繼電器啪聲和馬達反覆受阻的聲音。拍攝時請標示門扇位置及時間，並避免把讀卡器畫面上的個人資料一併傳出。

遙距檢視不能驗證藏在外蓋內的接線、接地保護、電池負載容量、玻璃組成、固定強度、消防訊號、逃生安排或實際夾力與速度，也不能代替相關專業的確認。可先用觀察結果決定入口應否暫停使用、由員工監督人手通行，或安排較快的現場檢查。若要作初步了解，歡迎透過 WhatsApp 傳送相片；當決定涉及安全或公共使用時，仍應安排現場檢查。

• 提供入口廣角、門機及控制箱標籤、指示燈、門鎖、讀卡器、地面導件和路軌的清晰相片。
• 在安全情況下拍攝有聲開關門短片，並註明停電前後發生的時間、動作和聲音。
• 說明門的種類、約略使用情況、現場是否潮濕或近海，以及問題影響入門、出門還是兩者。

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