安裝自動門前，現場勘察會檢查甚麼？

在香港的店舖、辦公室、屋苑大堂、診所或公共空間，自動門每天面對的人流、推車、輪椅、冷氣風口和潮濕環境各有不同。同一款門機放在不同入口，可能出現開門太遲、門扇碰撞、無人時自行啟動或維修無法接近等問題。因此現場勘察應是一個作決定的步驟：了解現有出入口是否適合、要先處理甚麼，以及哪些問題不能只靠相片回答。

1. 先看整個出入口

勘察第一步是沿使用者實際路線觀察。人員會記錄淨開口、門型、趟行或掩行範圍、門檻及兩邊障礙物。店舖門面可能有展示架或短牆，限制趟門收起的位置；辦公室或診所則可能有人排隊、推車或需要輪椅轉向，令可用通道比名義門洞更重要。這些情況應在門機選型前寫下。

周邊建築條件同樣關鍵。勘察會查看門頂是否有平直固定線、門框是否穩固，以及門機和路軌會否撞到招牌、假天花或飾面；亦會留意門檻不平、地面位移或碰撞痕跡。結果通常是三個方向之一：沿用現有安排、先完成入口準備，或研究另一種門型，而不是急於先裝門機。

• 量度淨開口，記錄是趟門、掩門還是摺門，以及門扇的運行方向。
• 記下門扇物料、約略尺寸和可見五金；不要只憑玻璃厚度判斷是否適合。
• 查看門頂和側邊有否連續、水平而穩固的固定面，並預留門機及路軌位置。
• 留意門檻、高低差、柱位、牆身、展示架或排隊位置會否阻礙開關。

2. 查門扇和承重路徑

自動化會把運行力量加到原有入口上，所以要先確認門扇本身運作順暢。勘察人員會以手動方式觀察鉸位、滾輪、轉軸和路軌，記錄是否有一角擦邊、趟門自行偏移、玻璃夾鬆脫或關門時重複敲擊。若原有門已經卡住，直接加裝門機只會把阻力轉移到馬達和安全控制，未能根治問題。

選型不能只看門洞闊度。門扇重量、門洞尺寸、每日使用頻率、潮濕或沿海環境、可接受噪音，以及日後零件支援都要一併考慮。玻璃門還要核對玻璃類型、尺寸、重量、開孔和五金配合；厚度只是其中一項，不能單獨作結論。

• 檢查門扇、鉸位、滾輪、路軌、轉軸、玻璃夾及可見螺絲是否鬆動或偏位。
• 留意門扇下墜、擦邊、玻璃崩角或裂紋、縫隙不均及反覆撞到止位。
• 門機選型要同時考慮門扇重量、門洞尺寸、使用頻率、環境、噪音和零件支援。
• 沿海或潮濕位置若見鏽蝕、水漬或鹽分，應評估耐蝕材料及表面處理。

3. 按人流規劃感應

啟動感應器的工作，是有人接近時提出開門要求；門區安全感應器則在門扇運行期間偵測門口的人或物件，協助停門或重新開門。兩者功能不同，不能互相替代。勘察時會分開繪出接近區和門扇運行區，並看清楚有人在門外稍作停留時，是否仍在安全覆蓋內。

玻璃反光、日照變化、風扇或冷氣出風、靠近門口的另一條人行線，都可能影響感應。實際檢查可由不同角度慢步接近，在門檻停留，再向後離開，觀察開門是否太遲、無人時是否反覆啟動或有人經過時是否沒有反應。這些現象應在安裝前處理，而不是交付後才猜測設定。

• 在門外和門內走一次，記下接近、停留、轉身及排隊的位置。
• 把啟動感應器和門區安全感應器分開標示，檢查各自需要覆蓋的範圍。
• 留意玻璃反光、強烈陽光、風口、移動招牌或鄰近通道會否造成誤啟動。
• 以正常速度及較慢速度測試行走路線，例如手持物件或使用輪椅的情況。

4. 先定電源、門禁及緊急邏輯

勘察應把口頭期望變成清楚的動作次序：甚麼會觸發開門、誰可進入、停電時門怎樣運作，以及電力恢復後如何回到正常狀態。後備電源、門禁、消防聯動和停電通行邏輯要在設計階段一起討論，不能到安裝當日才臨時決定。

這次檢查可以找出需要協調的接口，但不能代替消防、逃生、無障礙或電力專業的合規判斷。公共入口亦應說明是否需要鎖定模式、自由離開、手動釋放或員工操作程序。先確認這些情境，可避免平日開關正常，遇到訊號中斷或停電卻出現不預期的門禁狀態。

• 找出合適電源點及走線方向，不要只依賴未核實的平面圖。
• 先問清楚停電時門的動作、通行方式及誰負責手動處理。
• 列出現有門禁設備，例如密碼鍵盤、讀卡器、按鈕或釋放安排。
• 若要接駁消防訊號，於設計階段記錄介面和動作，再交由相關專業確認。

5. 預留日後保養位置

勘察不應只看第一天能否開門，也要看日後能否安全接近設備。人員會檢查門機外殼能否拆開、技術人員是否有站立位置、感應器視線是否被裝修遮擋，以及路軌和電線會否被封在不能開啟的飾面後。診所或屋苑大堂等繁忙入口，日後要停用出入口尤其不便，更需要在設計時安排。

很多故障有早期跡象：新出現的刮擦聲、開門前等待變長、每次停門位置不同，或指示燈狀態改變。日常清潔感應區、保持路軌附近沒有雜物及記下異常聲音，有助及早安排檢查。這些簡單觀察不能代替保養，但可提供比「突然壞了」更有用的工程資料。

• 確認門機、路軌和感應器日後可接近，方便清潔、調校及維修。
• 工程前拍下門機標籤、控制箱、指示燈、接線入口及現有五金。
• 把異常聲音、延遲、震動或間歇性故障拍成有聲短片，記錄是否每次出現。
• 定期清潔感應範圍，保持路軌周邊無雜物，並留意新出現的聲音。

6. 相片是準備，不是取代勘察

清楚的相片可令首次溝通更有效。相機盡量保持水平，門關上和打開各拍一組；若要提供比例，可放置不含個人資料的普通物件，但不要遮住五金。短片應涵蓋整個運行，而不只是門機近鏡；如有故障，錄下聲音和異常發生的一刻，並註明是每次出現、繁忙時出現，還是偶爾發生。

遙距判斷有明確界線。相片通常看不到隱藏過樑、加固件、鬆脫電線、玻璃標記或完整感應視野，也不能測試風力、人流或停電時的反應。可先用資料決定到場時要查甚麼，再按現場結果和相關專業要求確認安裝設計。若希望我們先協助整理問題，歡迎把入口相片、門機標籤及有聲短片傳到 WhatsApp。

• 提供由接近面拍攝的入口全景，另加室內望出的全景。
• 拍攝門頂固定位置、門框回位、鉸位或滾輪、玻璃五金和門檻近照。
• 拍下門機標籤、控制箱、門禁讀卡器、警示貼紙及指示燈。
• 拍攝包含聲音的完整開關門短片，畫面避免露出途人的面容。

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